Regolamento
24 Apr 2016

Regolamento Masseria Galleppa

I proprietari di Masseria Galleppa, felici di ospitarvi, comunicano il seguente regolamento interno. S’invitano i gentili Ospiti a volersi attenere alle seguenti regole di convivenza durante la loro permanenza, nel rispetto e tolleranza reciproci.

Arrivo – Partenza
Non esistendo un servizio di reception disponibile a tutte le ore del giorno, si prega ogni ospite di comunicare telefonicamente o via mail un giorno prima l’orario previsto secondo i seguenti orari (salvo diverse esigenze fatte presenti anticipatamente):
il Check-In deve essere effettuato tra le ore 18:00 e le ore 20:00
Il mancato preavviso può causare attese anche lunghe delle quali non si accettano reclami o pretese di rimborso.
Il Check-Out deve rigorosamente avvenire tra le ore 10:00 o max e non oltre le ore 10:30, se questo non dovesse accadere, comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.

Pagamento – Cancellation Policy
Il saldo del soggiorno va pagato all’arrivo. In caso di partenza anticipata l’intero pagamento non viene restituito o rimborsato se non in presenza di altre richieste di pernottamento.

Documenti
Al momento dell”arrivo in struttura vanno consegnati i documenti d’identità (Passaporto,Carta d’identità) in corso di validità necessarie per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato della struttura. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

Chiavi
Le apposite chiavi consegnatevi all’arrivo e al saldo del pagamento, sono sotto la custodia degli ospiti che si impegneranno a conservarle con cura. In caso di smarrimento delle stesse verrà imposta una penale, interamente addebitata al cliente, per cambio di ogni serratura (camera – pporta corridoio – porta d’ingresso) di max € 200,00. Poiché la porta d’ingresso è ad uso comune, è vietato lasciare la chiave nella toppa della serratura all’interno per permettere ad altri ospiti ed a noi l’accesso libero. Si prega di non sbattere la porta ma di accompagnarla.

Danni
Qualora il cliente, arrechi danni all’alloggio o al suo contenuto, il cliente sarà ritenuto responsabile di tale danno e le relative spese saranno addebitate al cliente al momento della partenza. Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi.

Silenzio – Bambini
Deve essere osservato maggiore silenzio dalle ore 23.00 alle ore 8:00, dalle ore 14:00 alle ore 16:00. I bambini devono essere sempre accompagnati da un persona adulta. Masseria Galleppa si esonera da incidenti. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.

Pulizia
La pulizia delle camere e dei bagni, il cambio asciugamani completi, si effettua dopo la seconda notte. Il cambio lenzuola dopo una settimana. Le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:30 per le pulizie. Se entro le ore 10:30 le camere non sono liberate la pulizia slitterà al giorno successivo. Si prega gentilmente di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.

Condizionatori d’aria
L’aria condizionata, qualora ce ne fosse bisogno nei periodi di maggior caldo (le camere dispongono comunque di un ottimo isolamento termico), va utilizzata solo nei periodi permanenza in camere onde evitar un eccessivo sperpero di energia elettrica ed un conseguente supplemento sul costo del soggiorno di € 10.00 giornaliero.

Altri ospiti
E’ severamente vietato fare feste, party all’interno dell’appartamento (se si desidera organizzare una festa o simile parlarne con il gestore-proprietario). E’ severamente vietato introdurre altre persone in camera, in terrazza, in qualsiasi zona della Masseria senza l’autorizzazione del gestore pena supplemento di € 100,00 per notte. Il cliente non potrà sublocare o dare in comodato, in tutto o in parte, la camera (suite) o l’appartamento, pena la risoluzione del diritto di prenotazione e supplemento penale di € 250,00.

Colazione
La prima colazione può essere consumata nella sala ristoro, indicativamente fra le ore 8:30 e le ore 10:00.

Fumo – Droga
E’ severamente vietato introdurre armi, sostanze stupefacenti e altro ancora da ledere se stessi e gli altri clienti, previo recesso prenotazione ed allontanamento dallo stabile. E’ severamente vietato fumare in suite. Si può liberamente fumare nei giardini, utilizzando rigorosamente i portacenere presenti.

Oggetti personali
Non si possono lasciare oggetti di nessun genere nei corridoi o negli spazi comuni. La Masseria non è responsabile degli oggetti personali lasciati incustoditi.
N.B. Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere\

Animali
E’ severamente vietato introdurre animali di qualsiasi genere o taglia nelle camere. Per la necessaria custodia di eventuali animali, fatto presente al momento della prenotazione, verrà messo a disposizione del cliente un apposito spazio esterno del quale il cliente stesso provvedere all’eventuale riassetto.

Civilità
E’ severamente vietato aggirarsi all’interno della Masseria indossando abbigliamenti che possano offendere l’altrui pudore. E in ogni caso è vietato al cliente compiere atti, e tenere comportamenti, che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile.

Servizi igienici
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nei w.c. (usare gli appositi cestini).

Biciclette e sdraio
Le biciclette e le sdraio in giardino sono messe a disposizione per Voi ed a titolo gratuito. Ne deriva che qualsiasi uso doloso, danno causato o procuratosi per l’utilizzo degli stessi (compreso il risarcimento per eventuali danneggiamenti degli stessi) sarà a carico totale del cliente. Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero derivargli dall’utilizzo di tali servizi.

Regolamento
Il cliente dichiara di aver visitato la camera o lo stabile e di averla trovata adatta all’uso convenuti e – così – di prenderla in consegna ad ogni effetto con il ritiro delle chiavi, costituendosi da quel momento della medesima custode.
Il cliente si impegna a riconsegnarla nello stato medesimo in cui l’ha ricevuta salvo il deperimento d’uso, pena il risarcimento del danno.
Il cliente si impegna a rispettare le norme del regolamento dello stabile di cui dichiara di aver preso conoscenza.
Decidere di alloggiare presso Masseria Galleppa significa accettare nella totalità anche il presente REGOLAMENTO, una copia del quale è posto in ogni camera.
Il presente regolamento ha validità immediata.

Grazie, la Direzione

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